Obecné obchodní podmínky společnosti IMI Heimeier v případě aplikace neoApp

Tuto aplikaci, známou pod označením „neoApp“, dodává společnost IMI Hydronic Engineering International SA (dále jen „IMI Heimeier“, „my", „nás“ nebo „naše"). Společnost IMI Heimeier je registrována ve Švýcarsku a sídlí na adrese Route de Crassier, 19, 1262 Eysins, Švýcarsko, e-mailová adresa: [email protected].

V těchto obecných obchodních podmínkách (dále jen „obchodní podmínky“) jsou popsány vaše práva a povinnosti při používání aplikace neoApp společně s přístrojovým vybavením nebo zařízeními společnosti IMI Heimeier, včetně inteligentního termostatu neoStat a rozbočovače, který integruje komunikace ze zařízení společnosti IMI Heimeier a je připojen přes internetový router nemovitosti, a umožňuje tak vzdálenou správu prostřednictvím této aplikace (dále jen „neoHub") (dále jen „produkty").

Pečlivě si tyto obchodní podmínky prostudujte. Používáním aplikace neoApp vyjadřujete souhlas s těmito obchodními podmínkami. Pokud s těmito obchodními podmínkami nesouhlasíte, aplikaci neoApp si nestahujte a nepoužívejte ji. Zvláště vás upozorňujeme na části „Odmítnutí záruky“ a „Omezení odpovědnosti“ těchto podmínek. 

1. Tyto obchodní podmínky 

   1. V těchto obchodních podmínkách označují zájmena „vy" a „váš“ a) „vlastníky“, osoby, které si vytvoří účet na neoApp a spárují své zařízení se zařízením neoHub; b) „uživatele-správce", což jsou osoby, které mají účet na neoApp pro konkrétní zařízení neoHub a které jmenoval vlastník (který je zároveň uživatelem-správcem), nebo jiní uživatelé-správci; a c) „uživatele-hosty“, což jsou osoby, které mají účet neoApp a kterým uživatel-správce udělil přístup k omezenému rozsahu funkcí ve vztahu ke konkrétnímu zařízení neoHub. 

   2. Součástí těchto podmínek jsou zásady ochrany osobních údajů aplikace neoApp, na které je v textu odkazováno. Zásady ochrany osobních údajů společnosti neoApp naleznete na adrese https://climatecontrol.imiplc.com/cs-cz/prohlaseni-o-ochrane-osobnich-udaju-ve-vztahu-k-aplikaci-neoapp-spolecnosti-imi-heimeier.

   3. Upozorňujeme, že na prodej produktů se vztahují i dílčí obchodní podmínky (dále jen „produktové obchodní podmínky"). Pokud dojde k rozporu mezi produktovými podmínkami a těmito obchodními podmínkami, platí produktové podmínky. 

2. Váš účet

   1. Prostřednictvím aplikace neoApp je třeba si založit účet, zadat e-mailovou adresu a zvolit složité heslo. 

   2. Není možné zvolit e-mailovou adresu, kterou nejste oprávněni používat nebo kterou byste se vydávali za někoho jiného. Kromě toho nesmíte nikomu sdělovat údaje o svém účtu ani heslo k účtu a jste povinni tyto informace uchovávat v bezpečí. Společnost IMI Heimeier neodpovídá za případné ztráty nebo škody vzniklé v důsledku toho, že jste nezajistili bezpečnost a důvěrnost informací ke svému účtu. Zavazujete se, že nás budete neprodleně informovat, pokud dojde k neoprávněnému přístupu k vašemu účtu nebo jeho použití nebo k jakémukoli narušení bezpečnosti. 

3. Požadavky na systém a vybavení 

   K použití aplikace neoApp potřebujete: i) spolehlivé síťové připojení pro komunikaci s našimi produkty; ii) počítač s operačním systémem Windows 10 nebo novějším nebo mobilní zařízení s operačním systémem Android 8 nebo Apple iOS 13 nebo novějším pro spárování produktů; iii) účet; iv) širokopásmový přístup k internetu; a vi) případné další systémové prvky, které stanoví společnost IMI Heimeier (a oznámí vám je, pokud to vyžaduje zákon, v souladu s níže uvedeným bodem 8). 

4. Přístup k aplikaci neoApp a její používání 

   1. Za předpokladu dodržování těchto obchodních podmínek vám společnost IMI Heimeier uděluje odvolatelnou, omezenou, nevýhradní a nepřenosnou licenci bez možnosti udělování druhotných licencí k instalaci a používání aplikace neoApp včetně aktualizací pro osobní a nekomerční účely. Aplikaci neoApp můžete používat pouze na produktech, které vlastníte, pronajímáte nebo ovládáte. 

   2. Berete na vědomí, že společnost IMI Heimeier je vlastníkem nebo držitelem licence na veškerá práva duševního vlastnictví k aplikaci neoApp a k materiálům na ní zveřejněným. Tato díla jsou chráněna autorskými právy a smlouvami na celém světě. Všechna tato práva jsou vyhrazena.

5. Vaše povinnosti

   1. Za konfiguraci vlastních zařízení pro přístup k aplikaci neoApp a používání vlastního antivirového softwaru odpovídáte sami.

   2. Aplikaci neoApp ani její aktualizace nesmíte stahovat odjinud než z námi schváleného obchodu Appstore v případě systémů iOS nebo Google Play v případě systémů Android, a nesmíte ji instalovat nebo používat na zařízení, u kterého byla provedena úprava, která umožňuje obcházet omezení operačního systému („jailbreak“), nebo na rootovaných zařízeních. 

   3. V souvislosti s používáním aplikace neoApp jste povinni dodržovat všechny platné zákony a předpisy, včetně všech povinností, které se vztahují na uživatele, který působí jako podnikatel. V případech, kdy platné právní předpisy zakazují používání aplikace neoApp, se zavazujete jí nepoužívat. 

   4. Výslovně se zavazujete, že se nebudete pokoušet získat příjem z používání nebo poskytování aplikace neoApp, ať už za účelem přímého obchodního nebo peněžního zisku, ani jinak používat aplikaci neoApp způsobem, který by mohl poškodit, znemožnit, přetížit, znehodnotit nebo ohrozit společnost IMI Heimeier (včetně jejích poskytovatelů služeb).

   5. Nejste oprávněni přímo používat aplikaci neoApp nebo data z ní vygenerovaná způsobem, který zasahuje do práv osob, porušuje smlouvy, je trestný nebo jinak nezákonný, představuje nátlakové nebo ovládající chování nebo porušuje zdravotní a bezpečnostní, environmentální nebo jiné předpisy, ani takové používání dovolit jiným subjektům. 

   6. Zavazujete se používat aplikaci neoApp výhradně ke správě produktů a svého účtu a nedopouštět se škodlivých, rušivých nebo podvodných činností, nezasahovat do sítí, neobcházet zabezpečení, nenahrávat škodlivý software, nerozesílat nevyžádanou poštu, nepokoušet se získat přístup k informacím jiných osob, nenarušovat zabezpečení účtu ani nepoužívat automatizované prostředky k procházení nebo prohledávání aplikace neoApp.

   7. Aplikaci neoApp nesmíte převést, zneužít, kopírovat, měnit, porušovat ve vztahu k ní duševní vlastnictví nebo ji jakkoli upravovat, pokud to neumožňuje platná právní úprava. 

   8. Pokud pozbudete právní titul k příslušné nemovitosti, zavazujete se podniknout veškeré kroky nezbytné k odstranění aplikace neoApp a zrušení vašeho účtu spjatého s touto nemovitostí. Osoby v dané nemovitosti mohou produkty také resetovat. V takovém případě resetovaná aplikace neoApp přestane automaticky fungovat pro všechny stávající uživatele. 

6. Odmítnutí záruky

   1. Společnost IMI Heimeier nemůže zaručit nepřetržitou dostupnost aplikace neoApp. Může dojít k výpadkům, nicméně společnost IMI Heimeier bude usilovat o minimalizaci počtu těchto výpadků. Používáním aplikace neoApp přijímáte toto riziko a berete na vědomí, že společnost IMI Heimeier nenese odpovědnost za jakékoli škody vzniklé v důsledku výpadků služeb, selhání nebo narušení bezpečnosti (včetně kybernetických útoků, virů, hackerských útoků a malwaru). 

   2. V rozsahu, v jakém to umožňuje platná právní úprava, je aplikace neoApp poskytována „tak, jak je“ a „tak, jak je k dispozici“, se všemi vadami a nedostatky. Společnost IMI Heimeier neposkytuje žádné záruky, prohlášení, garance ani podmínky jakéhokoli druhu, ať už výslovné nebo konkludentní, zejména ohledně prodejnosti, přesnosti, nerušeného užívání, absence porušení práv třetích stran, dostupnosti a bezpečnosti dat a žádné záruky vyplývající z průběhu obchodování nebo obchodních zvyklostí. 

7. Omezení odpovědnosti

   1. Na naši odpovědnost vzniklou v důsledku dodání našich produktů se vztahují různá omezení a vyloučení odpovědnosti, která jsou uvedena v našich produktových podmínkách.

   2. Berete na vědomí, že aplikaci neoApp poskytujeme pro soukromé použití a neměli byste ji používat pro komerční nebo obchodní účely. Bez ohledu na způsob, jakým aplikaci neoApp používáte, neponeseme vůči vám žádnou odpovědnost v případě:- a) ztráty zisku; b) zbavení možnosti použití příslušných peněžních částek; c) zmaření očekávaných úspor; d) ztráty obchodní příležitosti; e) ztráty jiné příležitosti; f) ztráty goodwillu; g) ztráty pověsti; h) ztráty dat; i) případných zbytečně vynaložených výdajů; nebo j) jakýchkoli nepřímých nebo následných ztrát nebo škod způsobených jakýmkoli způsobem. Pro vyloučení pochybností strany potvrzují, že jednotlivá ujednání v tomto článku 7.2 jsou od zbytku textu oddělitelná. 

   3. Odpovědnost společnosti IMI Heimeier za škody je omezena na škody, které společnost IMI Heimeier způsobí úmyslně nebo hrubou nedbalostí. Výše uvedené neomezuje ani nevylučuje odpovědnost společnosti IMI Heimeier v rozsahu, v jakém ji nelze zákonem omezit nebo vyloučit, tedy zejména odpovědnost za úmrtí nebo zranění osob v důsledku naší nedbalosti nebo nedbalosti našich zaměstnanců, ve vztahu k nárokům podle zákona o odpovědnosti za výrobek a v případě podvodu nebo podvodného prohlášení. Pokud máte bydliště v Německu, omezení odpovědnosti nevylučuje nároky z porušení podstatné smluvní povinnosti (něm: Kardinalpflicht), o kterých jste s ohledem na okolnosti mohli rozumně očekávat, že budou splněny).

   4. Aniž je dotčen bod 7.3, je odpovědnost společnosti IMI Heimeier omezena na předvídatelnou ztrátu nebo škodu, která vám případně vznikne. Výrazem „předvídatelná“ rozumíme škodu, o které bylo v době uzavření smlouvy jasné, že k ní může dojít, nebo o které jsme my i vy věděli, že k ní může dojít v důsledku něčeho, co jsme udělali (nebo neudělali). Neneseme odpovědnost za ztráty nebo škody, které nebyly způsobeny naším porušením nebo nedbalostí, ani za ztráty nebo škody, které nebylo možné předvídat.

   5. Žádné ustanovení těchto podmínek nemá vliv na vaše subjektivní práva vyplývající z kogentních ustanovení platné úpravy. 

8. Změny těchto podmínek

   Společnost IMI Heimeier je oprávněna tyto podmínky podle potřeby aktualizovat, přičemž každá aktualizace bude zveřejněna v obchodě s aplikacemi a na webových stránkách společnosti IMI Heimeier, kde byste měli hledat nové verze podmínek. Tyto podmínky byly naposledy aktualizovány dne 12. prosince 2024. Společnost IMI Heimeier se vynasnaží vás v dostatečném předstihu informovat o podstatných aktualizacích. Dalším používáním aplikace neoApp pak vyjádříte souhlas s novými podmínkami. 

9. Pozastavení nebo zrušení účtu 

   1. Tyto podmínky zůstanou v platnosti, dokud budete používat aplikaci neoApp společnosti IMI Heimeier a dokud budete mít oprávněný titul k nemovitosti, ve kterém jsou produkty používány. 

   2. Vyhrazujeme si právo odepřít vám aplikaci neoApp nebo pozastavit/zrušit váš účet, pokud porušíte tyto podmínky, naše pokyny, zásady nebo platné právní předpisy. 

   3. Čas od času můžeme pozastavit nebo ukončit nabízení aplikace neoApp, přidat nové funkce nebo omezit přístup k částem aplikace neoApp, abychom zohlednili změny našich produktů, potřeb našich uživatelů a našich obchodních priorit. O všech významných změnách vás budeme informovat v přiměřeném předstihu. Aplikace neoApp může být také dočasně pozastavena bez předchozího upozornění z důvodu bezpečnosti, selhání systému, údržby, oprav, aktualizací, úprav nebo z jiných důvodů. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že nezaručujeme žádnou přesnou dostupnost aplikace neoApp. Dostupnost aplikace může být přerušena, pozastavena nebo znemožněna. Neneseme odpovědnost za případné ztráty, které mohou z těchto opatření vyplynout. 

   4. Společnost IMI Heimeier je oprávněna z obchodních a/nebo provozních důvodů aplikaci neoApp stáhnout z trhu. Společnost IMI Heimeier vám pozastavení nebo odebrání aplikace oznámí v přiměřeném předstihu. 

10. Postoupení

    Tyto podmínky nejste oprávněni nijak měnit ani postoupit bez písemného souhlasu společnosti IMI Heimeier. Společnost IMI Heimeier může tyto podmínky volně postoupit nebo převést na jinou organizaci. Pokud k tomu dojde, písemně vás o tom informujeme a zajistíme, aby toto postoupení nemělo vliv na vaše práva podle těchto podmínek.

11. Práva třetích stran

    Pokud není výslovně uvedeno jinak, z těchto podmínek neplynou žádná práva ani výhody třetím stranám.

12. Oddělitelnost a vzdání se práv 

    Každé z ustanovení těchto podmínek platí samostatně. Pokud soud nebo příslušný orgán rozhodne, že některé z nich je nezákonné, ostatní ustanovení zůstávají plně platná a účinná. Pokud se opozdíme s vymáháním některého z ustanovení těchto podmínek, na našich právech to nic nemění.

13. Reklamace, online řešení sporů

    Společnost IMI Heimeier se rozhodla neparticipovat na postupu Evropské komise v oblasti řešení sporů online (viz http://ec.europa.eu/consumers/odr/). V případě jakýchkoli dotazů, stížností nebo reklamací týkajících se aplikace neoApp nás prosím kontaktujte na adrese [email protected]

14. Rozhodné právo a příslušný soud 

    Tyto podmínky se řídí výhradně švýcarským právem. Úmluva OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG) se nepoužije. O veškerých nárocích vyplývajících z těchto podmínek nebo v souvislosti s nimi budou s konečnou platností rozhodovat příslušné soudy podle sídla společnosti IMI Heimeier ve Švýcarsku. Tím však nejsou dotčena vaše práva podle místního práva v souvislosti s jakýmkoli nárokem, který vám případně vznikne, pokud bude možné tento nárok uplatnit u místního soudu.