Podmienky používania aplikácie neoApp od spoločnosti IMI Heimeier

Poskytovateľom tejto aplikácie, známej ako „neoApp“, je spoločnosť IMI Hydronic Engineering International SA (ďalej len „IMI Heimeier“, „my“, „nás“ alebo „náš“). Spoločnosť IMI Heimeier je registrovaná vo Švajčiarsku so sídlom na adrese Route de Crassier, 19, 1262 Eysins, Švajčiarsko, e-mailová adresa: [email protected].

Tieto podmienky používania („Podmienky“) upravujú vaše práva a povinnosti pri používaní aplikácie neoApp spolu s prístrojovým vybavením alebo so zariadeniami spoločnosti IMI Heimeier vrátane inteligentného termostatu neoStat a rozbočovača, ktorý integruje komunikáciu zo zariadení spoločnosti IMI Heimeier a je pripojený cez internetový router nehnuteľnosti, a umožňuje tak vzdialenú správu prostredníctvom tejto aplikácie („neoHub“) („Výrobky“). 

Prosíme, aby ste si tieto Podmienky pozorne prečítali. Používaním aplikácie neoApp súhlasíte s týmito Podmienkami. Ak nesúhlasíte s týmito Podmienkami, nesťahujte si ani nepoužívajte aplikáciu neoApp. Osobitne vás upozorňujeme na časti „Obmedzenie zodpovednosti za vady“ a „Obmedzenie zodpovednosti za škodu“ podľa týchto Podmienok. 

1. Tieto Podmienky 

   1. V týchto Podmienkach pojmy „vy“ a „váš“ zahŕňajú najmä: a) „Vlastníkov“, jednotlivcov, ktorí si vytvoria účet v aplikácii neoApp a spárujú svoje zariadenie s neoHub, b) „Správcov“, jednotlivcov, ktorí majú zriadený účet v aplikácii neoApp pre konkrétne zariadenie neoHub a ktorých určí vlastník (ktorý je zároveň Správcom) alebo iný Správca, a c) „Hostí“, jednotlivcov, ktorí majú zriadený účet v aplikácii neoApp a ktorým Správcovia poskytli prístup k obmedzenému rozsahu funkcií pre konkrétne zariadenie neoHub. 

   2. Súčasťou týchto Podmienok sú aj zásady ochrany osobných údajov aplikácie neoApp. Zásady ochrany osobných údajov aplikácie neoApp spoločnosti IMI Heimeier, ktoré nájdete na webovej adrese https://climatecontrol.imiplc.com/cs-cz/zasady-ochrany-osobnych-udajov-aplikacie-neoapp-spolocnosti-imi-heimeier.

   3. Upozorňujeme, že na predaj Výrobkov sa vzťahujú aj ďalšie osobitné podmienky ( „Obchodné podmienky výrobku“). V prípade rozporu medzi Obchodnými podmienkami výrobku a týmito Podmienkami, majú prednosť Obchodné podmienky výrobku. 

2. Váš účet

   1. Na účely riadneho využívania aplikácie neoApp je potrebné si prostredníctvom aplikácie neoApp vytvoriť účet zadaním e-mailovej adresy a zvolenia zložitého heslo. 

   2. Na tieto účely nie je povolené si vybrať e-mailovú adresu, ktorú nie ste oprávnení používať alebo ktorou by sta sa vydávali za niekoho iného. Okrem toho je zakázané poskytnúť tretej osobe údaje o svojom účte a prihlasovacie heslo, ako aj, aby ste tieto informácie uchovávali v bezpečí. Spoločnosť IMI Heimeier nezodpovedá v rozsahu prípustnom platnými právnymi predpismi za žiadnu stratu ani škodu, ktorá vznikne v dôsledku toho, že neuchováte informácie o svojom účte v bezpečí a dôvernosti. Týmto sa zaväzujete, že nás bezodkladne upozorníte, pokiaľ dôjde k neoprávnenému prístupu alebo použitiu vášho účtu alebo akémukoľvek narušeniu bezpečnosti. 

3. Požiadavky na systém a vybavenie 

   Na to, aby ste mohli používať aplikáciu neoApp potrebujete: i) spoľahlivé sieťové pripojenie pre komunikáciu s našimi Výrobkami; ii) počítač s operačným systémom Windows 10 alebo vyšším, alebo mobilné zariadenie s operačným systémom Android 8 alebo Apple iOS 13 alebo vyšším pre spárovanie Výrobkov; iii) účet; iv) širokopásmový prístup k internetu a vi) akékoľvek ďalšie systémové prvky špecifikované spoločnosťou IMI Heimeier (a oznámené vám, ak tak stanovujú platné právne predpisy, v súlade s článkom 8 nižšie). 

4. Prístup k aplikácii neoApp a jej používanie 

   1. Za predpokladu dodržiavania týchto Podmienok vám spoločnosť IMI Heimeier udeľuje odvolateľnú, obmedzenú, nevýhradnú, neprenosnú licenciu na používanie neoApp bez možnosti jej postúpenia a sublicencie, na účely inštalácie a používania aplikácie neoApp vrátane jej aktualizácií na osobné a nekomerčné účely. Aplikáciu neoApp je možné používať výhradne s Výrobkami, ktoré vlastníte, prenajímate alebo nad ktorými máte kontrolu. 

   2. Týmto beriete na vedomie, že spoločnosť IMI Heimeier je vlastníkom alebo držiteľom oprávnenia v súvislosti so všetkými právami duševného vlastníctva k aplikácii neoApp, ako aj k obsahu, ktorý je na nej uverejnený. Pokiaľ uvedené predstavuje autorské dielo alebo iný predmet duševného vlastníctva, požíva ochranu práv duševného vlastníctva v zmysle platných právnych predpisov v územne neobmedzenom rozsahu. Všetky tieto práva sú vyhradené.

5. Vaše povinnosti

   1. Ste zodpovední za konfiguráciu vlastných zariadení na prístup k aplikácii neoApp, ako aj za používanie vlastného antivírusového softvéru.

   2. Aplikáciu neoApp ani jej aktualizácie nesmiete sťahovať z iného ako nami schváleného obchodu Appstore pre systémy iOS alebo Google Play pre systémy Android, ani ju nesmiete inštalovať alebo používať na zariadení, na ktorom bola vykonaná úprava, ktorá umožňuje obchádzanie obmedzenia operačného systému („jail-break“) alebo na rootovanom zariadení. 

   3. V súvislosti s používaním aplikácie neoApp ste povinní dodržiavať všetky platné právny predpisy vrátane plnenia všetkých povinností, ktoré sa vzťahujú na používateľa používajúceho neoApp ako podnikateľa. Ak platné právne predpisy, ktoré sa na vás uplatňujú, zakazujú používanie aplikácie neoApp, zaväzujete sa, že ju nebudete používať. 

   4. Tiež sa výslovne sa zaväzujete, že sa nebudete pokúšať získať príjem z používania alebo poskytovania aplikácie neoApp, či už na účely priameho komerčného alebo finančného zisku, alebo inak používať aplikáciu neoApp spôsobom, ktorý by mohol poškodiť, znemožniť, preťažiť, znehodnotiť alebo ohroziť spoločnosť IMI Heimeier (vrátane jej poskytovateľov služieb).

   5. Nie ste oprávnení priamo používať aplikáciu neoApp alebo akékoľvek údaje z nej vygenerované spôsobom, ktorý zasahuje do práv iných osôb, porušuje zmluvy, je trestný alebo inak nezákonný, predstavuje nátlakové správanie alebo ovládajúce správanie, alebo porušuje zdravotnícke, bezpečnostné, environmentálne alebo iné platné právne predpisy. 

   6.  Zaväzujete sa, že budete používať aplikáciu neoApp výlučne na správu Výrobkov a svojho účtu, a nebudete sa dopúšťať škodlivých, rušivých alebo podvodných činností, zasahovať do sietí, obchádzať zabezpečenie, nahrávať škodlivý softvér, posielať spam, pokúšať sa získať prístup k informáciám iných osôb, ohrozovať bezpečnosť účtu či používať automatizované prostriedky na načítanie alebo prehľadávanie aplikácie neoApp.

   7. Aplikáciu neoApp nesmiete previesť, zneužívať, kopírovať, meniť, porušovať duševné vlastníctvo ani ju akýmkoľvek spôsobom upravovať, pokiaľ to výslovne neumožňujú platné právne predpisy. 

   8. V prípade, ak prestanete disponovať platným právnym titulom či oprávnením ku príslušnej nehnuteľnosti, zaväzujete sa, že podniknete všetky kroky potrebné na vymazanie aplikácie neoApp a zrušenie svojho účtu súvisiaceho s touto nehnuteľnosťou. Výrobky môžu resetovať aj osoby v nehnuteľnosti, čím sa automaticky zastaví funkčnosť aplikácie neoApp pre všetkých existujúcich používateľov. 

6. Obmedzenie zodpovednosti za vady

   1. Spoločnosť IMI Heimeier nie je povinná zaručiť nepretržitú dostupnosť aplikácie neoApp. Môže dôjsť k prerušeniam, pričom spoločnosť IMI Heimeier sa bude snažiť takéto prerušenia minimalizovať. Používaním aplikácie neoApp prijímate tieto riziká a súhlasíte s tým, že spoločnosť IMI Heimeier nenesie zodpovednosť za žiadne škody vyplývajúce z výpadkov služieb, porúch alebo narušenia bezpečnosti (vrátane kybernetických útokov, vírusov, hackerských útokov a škodlivého malvéru) v rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi. 

   2. V rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi sa aplikácia neoApp poskytuje „tak, ako je“ a „tak, ako je k dispozícii“, so všetkými chybami a nedostatkami. Spoločnosť IMI Heimeier neposkytuje, v maximálnom rozsahu stanovenom platnými právnymi predpismi, žiadne záruky, vyhlásenia, garancie ani podmienky akéhokoľvek druhu, či už výslovné alebo implicitné, vrátane, ale nie výlučne, obchodovateľnosti, presnosti, nerušeného užívania, neporušovania práv tretích strán, dostupnosti, bezpečnosti údajov a akýchkoľvek záruk vyplývajúcich z obchodovania alebo používania v obchode. 

7. Obmedzenie zodpovednosti za škodu

   1. Vo vzťahu k našej zodpovednosti v súvislosti s dodaním našich Výrobkov sa uplatňujú rôzne obmedzenia a vylúčenia zodpovednosti, ktoré sú uvedené v našich Podmienkach používania výrobku, ktoré sa uplatňujú v maximálnom rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi.

   2. Beriete na vedomie, že aplikáciu neoApp poskytujeme na súkromné účely a nemali by ste ju používať na žiadne komerčné ani obchodné účely a bez ohľadu na spôsob, akým aplikáciu neoApp používate, nenesieme voči vám žiadnu zodpovednosť za: a) stratu zisku; b) obmedzenie možnosti použitia peňažných čiastok; c) zmarenie očakávaných úspor; d) stratu obchodnej príležitosti; e) stratu inej príležitosti; f) ohrozenie alebo narušenie dobrého mena; g) ohrozenie alebo zásah do dobrej povesti; h) stratu údajov; i) akékoľvek nadbytočné výdavky ani (j) akúkoľvek nepriamu alebo následnú stratu alebo škodu bez ohľadu na jej príčinu. Aby sa predišlo pochybnostiam, zmluvné strany potvrdzujú, že majú záujem oddeliť ustanovenia v tomto článku 7.2 od zvyšku týchto Podmienok. 

   3. Zodpovednosť spoločnosti IMI Heimeier za škody je obmedzená na škody spôsobené úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou spoločnosti IMI Heimeier. Uvedené neobmedzuje ani nevylučuje zodpovednosť spoločnosti IMI Heimeier v rozsahu, v akom ju nemožno právne obmedziť alebo vylúčiť, najmä v prípade smrti alebo ujme na zdraví v dôsledku našej nedbanlivosti alebo nedbanlivosti našich zamestnancov, v prípade nárokov podľa právnej úpravy zodpovednosti za Výrobok či škodu spôsobenú vadou Výrobku, a v prípade podvodu alebo podvodného vyhlásenia. Ak máte bydlisko v Nemecku, obmedzenie zodpovednosti nevylučuje nároky vyplývajúce z porušenia základnej zmluvnej povinnosti (nem: Kardinalpflicht), ktoré ste vzhľadom na okolnosti mohli odôvodnene očakávať.

   4. Bez toho, aby bol dotknutý článok 7.3, je zodpovednosť spoločnosti IMI Heimeier obmedzená na predvídateľnú stratu alebo škodu, ktorá vám v dôsledku toho vznikne. Pod pojmom „predvídateľná“ rozumieme, že v čase uzavretia zmluvy bolo jasné, že k takejto ujme alebo škode dôjde, alebo že vy aj my sme vedeli, že k nej môže dôjsť v dôsledku niečoho, čo sme urobili (alebo neurobili). Nenesieme voči vám zodpovednosť za žiadnu stratu ani škodu, ktorú nespôsobilo naše porušenie alebo nedbalosť, ani za žiadnu stratu alebo škodu, ktorú nebolo možné predvídať.

   5. Žiadne z ustanovení týchto Podmienok nemá vplyv, neobmedzuje a nevylučuje akékoľvek vaše práva a nároky podľa platných právnych predpisov. 

8. Zmeny týchto podmienok

   Spoločnosť IMI Heimeier je oprávnená aktualizovať tieto Podmienky, ktoré budú aktualizované v obchode s aplikáciami a na webovej lokalite spoločnosti IMI Heimeier, na ktorej vám odporúčame potenciálne aktualizácie sledovať. Tieto Podmienky boli naposledy aktualizované 12. decembra 2024. Spoločnosť IMI Heimeier sa vás bude snažiť primerane upozorniť na podstatné aktualizácie. Pokračovaním v používaní aplikácie neoApp súhlasíte s novými podmienkami. 

9. Pozastavenie alebo ukončenie účtu

   1. Tieto Podmienky zostávajú v platnosti, pokým používate aplikáciu neoApp spoločnosti IMI Heimeier a disponujete platným právnym titulom alebo oprávnením k nehnuteľnosti, v ktorej Výrobky používate. 

   2. Vyhradzujeme si právo odoprieť vám prístup k aplikácii neoApp alebo právo pozastaviť/zrušiť váš účet, pokiaľ porušíte tieto Podmienky, naše pokyny, zásady alebo akékoľvek platné právne predpisy. 

   3. Z času na čas môžeme pozastaviť alebo ukončiť ponuku aplikácie neoApp, pridať nové funkcie alebo obmedziť prístup k častiam aplikácie neoApp, aby sme zohľadnili zmeny v našich Výrobkoch, potrebách našich používateľov a naše obchodné priority. O všetkých významných zmenách vás budeme informovať v primeranom predstihu. Aplikácia neoApp môže byť tiež dočasne pozastavená bez predchádzajúceho upozornenia z bezpečnostných dôvodov, z dôvodu porúch systému, údržby, opráv, aktualizácií, úprav alebo iných dôvodov. Beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že nezaručujeme presnú dostupnosť aplikácie neoApp, ktorá môže byť prerušená, pozastavená alebo odopretá. Nenesieme zodpovednosť za žiadne prípadné straty, ktoré môžu vzniknúť v dôsledku prijatia týchto opatrení. 

   4. Spoločnosť IMI Heimeier je oprávnená aplikáciu neoApp z obchodných a/alebo prevádzkových dôvodov úplne stiahnuť z trhu. Spoločnosť IMI Heimeier vás bude v primeranom predstihu o tejto. 

10. Postúpenie práva

    Tieto Podmienky nie ste oprávnení zmeniť ani postúpiť na tretiu osobu bez písomného súhlasu spoločnosti IMI Heimeier. Spoločnosť IMI Heimeier môže tieto Podmienky voľne postúpiť alebo previesť na inú organizáciu. Ak sa tak stane, písomne vás o tom budeme informovať a zabezpečíme, aby prenos nemal vplyv na vaše práva podľa týchto Podmienok.

11. Práva tretích strán

    Ak nie je výslovne uvedené inak, z týchto Podmienok neplynú tretím stranám žiadne práva ani výhody.

12. Oddeliteľnosť a vzdanie sa práva 

    Každé z ustanovení týchto Podmienok sa uplatňuje samostatne. Ak súd alebo príslušný orgán rozhodne, že niektoré s týchto ustanovení je neplatné alebo nevymáhateľné, zvyšné ustanovenia zostávajú v platnosti. V prípade, že sa omeškáme či opomenieme s uplatňovaním či vymáhaním ktoréhokoľvek z ustanovení týchto Podmienok, uvedené neznamená, že sa našich práv vzdávame a sme ich v plnom rozsahu oprávnení uplatniť neskôr. 

13. Sťažnosti, riešenie sporov online

    Spoločnosť IMI Heimeier sa rozhodla nezúčastniť sa na postupe riešenia sporov online Európskej komisie (pozri http://ec.europa.eu/consumers/odr/). V prípade akýchkoľvek otázok, sťažností alebo nárokov týkajúcich sa aplikácie neoApp sa s nami skontaktujte na adrese [email protected].

14. Rozhodné právo a súdna právomoc 

    Tieto Podmienky sa riadia výlučne právnymi predpismi Švajčiarska. Dohovor OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru (CISG) sa neuplatňuje. Všetky nároky vyplývajúce z týchto Podmienok alebo súvisiace s Podmienkami budú s konečnou platnosťou riešiť súdy príslušné podľa sídla spoločnosti IMI Heimeier vo Švajčiarsku. To však nemá vplyv na vaše práva podľa miestnych platných právnych predpisov v súvislosti s akýmkoľvek nárokom, ktorý môže vzniknúť, a tento nárok si môžete stále uplatniť na miestnom všeobecnom súde. Osobitne, pokiaľ ste spotrebiteľom s bydliskom na území Slovenskej republiky, ste oprávnení v prípade akýchkoľvek sporov svoje nároky uplatniť na príslušnom všeobecnom súde Slovenskej republiky.