Termini di servizio di neoApp di IMI Heimeier

La presente applicazione, denominata “neoApp”, è fornita da IMI Hydronic Engineering International SA (di seguito “IMI Heimeier” “noi” oppure “ci”)IMI Heimeier è un'azienda registrata in Svizzera con sede in Route de Crassier, 19, 1262 Eysins, Svizzera, indirizzo e-mail: [email protected].

Questi Termini di servizio (“Termini”) definiscono i vostri obblighi e i vostri diritti in relazione all’uso di neoApp, in combinazione all’hardware oppure ai dispositivi IMI Heimeier, inclusi il termostato intelligente neoStat e l’hub che integra le comunicazioni tra i dispositivi IMI Heimeier ed è collegato tramite un Internet router della proprietà per consentire la gestione remota tramite l’applicazione (“neoHub”)(“Prodotti”). 

Vi preghiamo di leggere attentamente questi Termini. Utilizzando neoApp, acconsentite a questi Termini. Se non acconsentite a questi Termini, vi preghiamo di non scaricare o utilizzare neoApp. In particolare, gradiremmo attirare la vostra attenzione sulle sezioni ‘Esclusioni di garanzia” e “Limitazioni di responsabilità” di questi Termini. 

1. Questi Termini 

   1. In questi Termini, per “voi” e “vostri” si intendono (a) “Proprietari”, singole persone che creano un account neoApp e accoppiano il loro dispositivo a un neoHub; (b) “Amministratori”, singole persone che possiedono un account neoApp per un neoHub specifico, nominate dal Proprietario (che è anche Amministratore) oppure da altri Amministratori; e (c) “Utenti ospiti”, singole persone che possiedono un account neoApp e possono accedere a una serie limitata di funzionalità per un neoHub specifico, previa autorizzazione da parte degli Amministratori. 

   2. L’Informativa sulla privacy di neoApp è allegata per riferimento ed è parte integrante di questi Termini. L’Informativa sulla privacy di neoApp può essere scaricata all’indirizzo https://climatecontrol.imiplc.com/it-it/informativa-sulla-privacy-di-neoapp-di-imi-heimeier.

   3. Si prega di notare che verranno applicati anche i termini aggiuntivi specifici per la vendita dei Prodotti (“Termini dei prodotti”). In caso di conflitto tra i Termini dei prodotti e questi Termini, si applicheranno i Termini dei prodotti. 

2. Il vostro account

   1. Dovrete creare un account dall’interno di neoApp con un indirizzo e-mail e creare una password complessa. 

   2. Non dovete selezionare un indirizzo e-mail che non siete autorizzati a usare o che potrebbe impersonare qualcun altro. Inoltre, non dovete condividere i dettagli o la password del vostro account con chiunque e siete tenuti a conservare queste informazioni al sicuro. IMI Heimeier non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali perdite o danni derivanti dal fatto che le informazioni sul vostro account non siano state tenute in modo sicuro e riservato. Inoltre, siete tenuti a informarci immediatamente in caso di eventuali accessi o utilizzi non autorizzati del vostro account o eventuali violazioni della sicurezza. 

3. Requisiti di sistema e attrezzatura 

   Per l’uso di neoApp sono richiesti: (i) una connessione di rete affidabile per la comunicazione con i nostri Prodotti; (ii) un PC con Windows 10 o superiore, oppure un dispositivo mobile con Android 8 o Apple iOS 13 o superiore, per l’accoppiamento dei Prodotti; (iii) un account; (iv) accesso a Internet a banda larga; e (vi) eventuali altri elementi di sistema specificati da IMI Heimeier (e notificati se richiesto per legge, ai sensi della clausola 8 di seguito). 

4. Accesso e uso di neoApp

   1. Nel rispetto di questi Termini, IMI Heimeier vi concede una licenza revocabile, limitata, non esclusiva, non trasferibile e non cedibile a terzi per l’installazione e l’uso di neoApp e relativi aggiornamenti per finalità personali e non commerciali. neoApp potrà essere utilizzata unicamente sui Prodotti di proprietà, in leasing o di cui avete il controllo. 

   2. Inoltre, confermate che IMI Heimeier è il proprietario o licenziatario di tutti i diritti di proprietà intellettuale in relazione a neoApp e al materiale pubblicato. Queste opere sono protette dalle leggi sul copyright e dai trattati in tutto il mondo. Tutti questi diritti sono riservati.

5. I vostri obblighi

   1. Siete responsabili della configurazione dei dispositivi utilizzati per accedere a neoApp e di utilizzare il vostro software di protezione antivirus.

   2. neoApp o i relativi aggiornamenti devono essere scaricati esclusivamente su Appstore per i sistemi iOS o Google Play per i sistemi Android e non devono essere installati o utilizzati su dispositivi “jail-broken” o “rooted”. 

   3. Siete tenuti a rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili in relazione all’uso di neoApp, inclusi eventuali obblighi applicabili a un Utente per l’uso nell’ambito di un’attività commerciale. Qualora una legge applicabile proibisca l’uso di neoApp, siete tenuti a non utilizzarla. 

   4. Confermate espressamente che non tenterete di ricavare un profitto dall’uso o dalla fornitura di neoApp, sia di natura commerciale che monetaria, e che non utilizzerete neoApp in modo tale da poter danneggiare, disabilitare, sovraccaricare, mettere in pericolo o compromettere IMI Heimeier e i relativi fornitori di servizi.

   5. Non dovete utilizzare direttamente o consentire ad altri di utilizzare neoApp o eventuali dati generati in modo da tale da violare diritti individuali o contratti, in modo criminale o altrimenti illegale, da costituire comportamenti coercitivi o di controllo o infine violare eventuali regolamenti in materia di salute o sicurezza, rispetto dell’ambiente o altri. 

   6. Confermate di utilizzare neoApp unicamente per la gestione dei Prodotti e del vostro account e non per attività pericolose, disturbanti o fraudolente e in modo tale da interferire con le reti, bypassare la sicurezza, caricare software dannosi, inviare spam, tentare di accedere a informazioni altrui, compromettere la sicurezza di altri account o utilizzare mezzi automatizzati per intromettersi o violare neoApp.

   7. È vietato trasferire, sfruttare, copiare, alterare, infrangere la proprietà intellettuale o modificare neoApp in alcun modo, a meno che non sia consentito dalla legge. 

   8. In caso di decadimento di un legittimo collegamento con una proprietà particolare, confermate di adottare le eventuali misure necessarie per eliminare neoApp e cancellare il vostro account collegato alla proprietà corrispondente. I Prodotti potrebbero anche essere resettati da singoli individui presso la proprietà e di conseguenza neoApp potrebbe smettere automaticamente di funzionare anche per gli eventuali Utenti esistenti. 

6. Esclusioni di garanzia

   1. IMI Heimeier non può garantire la disponibilità continua di neoApp. Potrebbero verificarsi interruzioni, ma IMI Heimeier profonderà ogni sforzo necessario per minimizzarle. Utilizzando neoApp, accettate questi rischi e confermate che IMI Heimeier non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni derivanti da manutenzioni di Windows, guasti o violazioni della sicurezza (inclusi attacchi informatici, virus, hacking e malware). 

   2. Nella misura in cui è consentito dalla legge applicabile, neoApp viene fornita “nello stato in cui si trova” e “come disponibile”, con tutti i difetti e gli errori. IMI Heimeier non fornisce alcuna garanzia, rappresentazione o condizione di qualsiasi tipo, espressa o implicita, tra cui, ma non limitata a, commerciabilità, accuratezza, pacifico godimento, non violazione di diritti di terze parti, disponibilità, sicurezza dei dati ed eventuali garanzie derivanti dal corso di pratica o utilizzo in commercio. 

7. Limitazioni di responsabilità

   1. Le varie limitazioni ed esclusioni di responsabilità applicabili derivanti dalla fornitura dei Prodotti sono definite nei Termini dei prodotti.

   2. Confermate che neoApp è destinata a uso privato e di conseguenza non deve essere utilizzata per scopi commerciali e, a prescindere dal modo in cui utilizzerete neoAPP, decliniamo ogni responsabilità per:- (a) eventuali perdite di profitto; (b) perdita di valore; (c) perdita del risparmio previsto; (d) perdita di attività; (e) perdita di opportunità; (f) perdita di avviamento; (g) perdita di reputazione; (h) perdita di dati; (i) eventuali investimenti inutilizzati; o (j) eventuali perdite o danni indiretti o consequenziali di ogni tipo. A scanso di equivoci, le Sottoclausole alla presente Clausola 7.2 devono essere considerate come inseparabili dalle parti. 

   3. La responsabilità di IMI Heimeier è  limitata a eventuali danni per dolo o colpa grave da parte di IMI Heimeier. Quanto sopra non limita o esclude la responsabilità di IMI Heimeier nella misura in cui non può essere limitata o esclusa dalla legge, in particolare per morte o gravi lesioni personali derivanti da negligenza dell'azienda o dei propri dipendenti, per eventuali reclami ai sensi delle leggi in materia di responsabilità dei prodotti e per eventuali frodi o dichiarazioni fraudolenti. Se siete residenti in Germania, la limitazione di responsabilità non esclude eventuali reclami relativi alla violazione di un obbligo contrattuale di base (in tedesco: Kardinalpflicht) che, considerando le circostanze, avrebbe ragionevolmente potuto essere evitato.

   4. Fatta salva la clausola 7.3, la responsabilità di IMI Heimeier deve essere limitata a eventuali perdite o danni prevedibili. Per ‘prevedibili’ si intende che, alla sottoscrizione del contratto, era evidente che tali perdite o danni avrebbero potuto verificarsi, oppure che entrambe le parti sapevano che ragionevolmente avrebbero potuto verificarsi a causa di qualcosa che abbiamo (o non abbiamo) fatto. Decliniamo ogni responsabilità per eventuali perdite o danni non dovuti a evidente dolo o colpa grave oppure per eventuali perdite o danni non prevedibili.

   5. Nessuna disposizione in questi Termini pregiudica i vostri diritti inalienabili di legge. 

8. Modifiche ai Termini

   IMI Heimeier potrebbe aggiornare questi Termini come necessario e in tal caso anche sugli app store e sul sito web di IMI Heimeier, che vi raccomandiamo di consultare per eventuali aggiornamenti. L’ultimo aggiornamento di questi Termini è del 12 dicembre 2024. IMI Heimeier farà di tutto per informarvi su eventuali aggiornamenti del materiale. Continuando a utilizzare neoApp, acconsentite ai nuovi Termini. 

9. Sospensione o terminazione 

   1. Questi Termini resteranno in vigore finché continuerete a utilizzare neoApp di IMI Heimeier e ad avere un legittimo collegamento con la Proprietà in cui vengono utilizzati i Prodotti. 

   2. In caso di violazione di questi Termini, delle nostre linee guida e politiche o di eventuali leggi applicabili, ci riserviamo il diritto di rifiutare neoApp o sospendere/terminare il vostro account. 

   3. Inoltre, di volta in volta potremmo sospendere o smettere di offrire neoApp, aggiungere nuove funzionalità o limitare l’accesso a parti specifiche di neoApp per riflettere eventuali variazioni dei nostri Prodotti, le esigenze dei nostri Utenti o le priorità dell'azienda. Eventuali modifiche rilevanti verranno comunicate con ragionevole preavviso. Inoltre, neoApp potrebbe essere sospesa, senza preavviso, per motivi di sicurezza, guasti ai sistemi, manutenzione, riparazioni, aggiornamenti, adattamenti o altri motivi. Confermate e acconsentite al fatto che non possiamo garantire la disponibilità continua di neoApp, che potrebbe essere interrotta, sospesa o ritirata. Decliniamo ogni responsabilità per eventuali perdite derivanti dalle suddette azioni. 

   4. IMI Heimeier potrebbe ritirare neoApp per motivi commerciali e/o operativi. L’eventuale sospensione oppure il ritiro verranno comunicati con ragionevole preavviso da IMI Heimeier. 

10. Assegnazione

    Questi Termini non possono essere modificati o assegnati senza l’autorizzazione per iscritto di IMI Heimeier. IMI Heimeier potrebbe assegnare o trasferire liberamente questi Termini a un’altra organizzazione. In tal caso, verrete avvertiti per iscritto e faremo in modo che il trasferimento non pregiudichi i vostri diritti in relazione a questi Termini.

11. Diritti di terze parti

    Salvo espressamente specificato altrimenti, questi Termini non conferiscono eventuali diritti o benefici a eventuali terze parti.

12. Separabilità e delegabilità 

    Ognuno dei paragrafi di questi Termini è da considerarsi separatamente. Qualora un tribunale oppure un’autorità competente determini che uno di essi sia illegale, i restanti paragrafi continueranno a rimanere completamente validi e a produrre tutti i loro effetti. Anche in caso di ritardo di esercizio di questi Termini, potranno essere esercitati in seguito.

13. Ricorsi e risoluzione di eventuali controversie online

    IMI Heimeier ha scelto di non aderire alla procedura di risoluzione delle controversie online dell’Unione Europea (vedere http://ec.europa.eu/consumers/odr/). Per eventuali domande, lamentele o ricorsi in merito a neoApp, non esitate a contattarci all’indirizzo [email protected].

14. Legge applicabile e giurisdizione 

Questi Termini sono regolamentati esclusivamente dalle leggi della Svizzera. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci non è applicabile. Eventuali ricorsi ai sensi di questi Termini oppure in relazione ai termini dovranno essere risolti dai tribunali competenti per legge presso la sede legale di IMI Heimeier in Svizzera. Tuttavia, questo non pregiudicherà in alcun modo i vostri diritti ai sensi della legge locale in relazione a eventuali ricorsi, che potranno essere presentati innanzi al vostro tribunale locale.